FAQ

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基本的に全てのメールにご返信差し上げています。メールの返信がない場合は、メール受信設定をお確かめください。「メールの返信がないんだけど!」と怒らないで下さい。私たちも傷つきます。

SoftBank、ドコモ、auなどのキャリアメールはほとんどメールが届かないように設定されています。詳しい設定変更方法がわからない場合は、お近くのショップでお願いすれば設定を手伝ってくれるかもしれません。

ROSYL LILYからのメールの受信設定は、下記のドメインを受信できるように設定されてください。

@rosylily.co.jp


PCメールを推奨していますが、icloud.com、me.com、mac.comのAppleのドメインは、Appleの迷惑メール判定基準か厳密すぎて、メールが受信前に削除されて届かないことがあるみたいです。ですので、Apple以外のPCメールを推奨しています。

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